Bespreek uw klacht
Heeft u een klacht of een vraag, bespreek die dan het liefst eerst met uw arts. Vaak leidt een persoonlijk gesprek al tot een oplossing. Komt u er samen niet uit, neem dan contact op met ons klachtenbureau.
Klachtenprocedure
Uw feedback helpt ons. Als iets niet is gegaan zoals u had verwacht, horen wij dat graag.
In de Westfalenklinik nemen wij uw tevredenheid zeer serieus. Wij willen u in Dortmund zo adviseren, behandelen en begeleiden als wij het zelf zouden wensen. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de behandeling of over onze service. Dan horen wij dat graag, zodat wij samen een passende oplossing kunnen vinden.
Ons klachtenbureau
Het klachtenbureau luistert naar uw ervaring, begeleidt u door de procedure en zoekt samen met u en de betrokken arts naar een oplossing.
U bereikt het klachtenbureau via ons contactformulier. Daar is ‘Klacht’ al geselecteerd. Wij behandelen uw klacht vertrouwelijk en spannen ons in om binnen een redelijke termijn samen met u een oplossing te vinden.
Wat kunt u verwachten?
Na ontvangst van uw klacht neemt het klachtenbureau zo snel mogelijk contact met u op. Samen bekijken wij hoe uw klacht het best kan worden behandeld. Ons doel is altijd om op een respectvolle en navolgbare manier tot een oplossing te komen.
Adres
Westfalenklinik Fachklinik für Plastische und Ästhetische Chirurgie GmbH
Rosemeyerstr. 2–4
44139 Dortmund
Consult in Dortmund
Laten we kennismaken.
In het eerste gesprek luisteren we, onderzoeken we en leggen we uit wat mogelijk is en wat niet. Daarna beslist u in alle rust.
- Adres
- Westfalenklinik
Rosemeyerstr. 2–4, 44139 Dortmund
Route - Spreekuren
- ma–vr 08:00–20:00 uurza 09:00–15:00 uur
- Telefoon
- ma–vr 08:00–20:00 uurza 09:00–15:00 uur
- Bericht
- Naar het contactformulier