Naar de inhoud
NL

Taal

Consult boeken

Kliniek8 april 20202 min. leestijd

Westfalenklinik nu gecertificeerd met het myBody® kwaliteitszegel

De Westfalenklinik Dortmund verwerft nu ook het myBody® kwaliteitszegel. Daarmee wordt de eigen lat voor het kwaliteitsmanagement van de specialistische kliniek voor plastische en esthetische chirurgie door externe auditors bevestigd.

Het belangrijkste in het kort

  • Drie gebiedenmyBody® toetst medische standaarden, dienstverlening en informatiekwaliteit.

  • Jaarlijkse controleHet zegel wordt alleen toegekend als op alle drie de gebieden aan alle eisen wordt voldaan; elk jaar vindt een nieuwe controle plaats.

Westfalenklinik Dortmund verwerft nu ook het myBody® kwaliteitszegel. Daarmee wordt de eigen maatstaf voor het kwaliteitsmanagement van de specialistische kliniek voor plastische en esthetische chirurgie door externe beoordelaars bevestigd, en kunnen patiënten zich ervan vergewissen dat hun behandeling plaatsvindt volgens nauwkeurig gedefinieerde en meetbare kwaliteitsnormen.

Wat zit er precies achter de kwaliteitscontrole door myBody®? Kort samengevat kunnen alle beoordelingscriteria worden onderverdeeld in drie gebieden: medische standaarden, dienstverlening en informatiekwaliteit. Alleen als op alle drie de gebieden aan alle eisen wordt voldaan, spreekt myBody® in de vorm van het kwaliteitszegel zijn vertrouwen uit in de kandidaat. Elk jaar vindt een nieuwe controle plaats om zeker te stellen dat het kwaliteitsmanagement van de kandidaat op een constant hoog niveau blijft.

Medische standaarden van de specialistische kliniek

Hiertoe behoren vakinhoudelijke kwalificaties, voortdurende bijscholing en vakinhoudelijke specialisaties. Daarnaast moeten alle gebruikte materialen en medische hulpmiddelen aan hoge eisen voldoen. Eveneens wordt verwacht dat apparaten en technische apparatuur qua onderhoud en validatie up-to-date zijn. De naleving van hygiënevoorschriften hoort er net zo bij als de getroffen voorzieningen voor anesthesie en voor noodsituatiemanagement.

Medische criteria afzonderlijk in overzicht:

  • Artsen hebben een door de staat getoetste en erkende specialistentitel.
  • Vakspecifiek behandelaanbod overeenkomstig de opleidingsregeling voor specialisten en de GÄCD-richtlijn.
  • Artsen zijn lid van ten minste één erkende wetenschappelijke vereniging of beroepsvereniging.
  • Regelmatige bijscholing van de artsen door seminars, congressen of praktische operatiecursussen.
  • Een deskundig en uitgebreid medisch consult wordt gewaarborgd.
  • Patiënttevredenheid.
  • Gebruik van hoogwaardige medische hulpmiddelen die voldoen aan de (veiligheids)eisen en de geldende wetgeving.
  • Een systematische, gefundeerde hygiëne wordt consequent toegepast in de dagelijkse medische praktijk.
  • Op het gebied van anesthesie en pijntherapie zijn uitsluitend speciaal opgeleide medisch specialisten en medewerkers werkzaam.
  • Medische noodbereidheid en noodzorg zijn geregeld.

Dienstverlening van de specialistische kliniek

Eisen aan de kwaliteitsstandaarden op het gebied van dienstverlening en klantenservice omvatten de vriendelijke en empathische omgang met de patiënten, maar ook goede bereikbaarheid, een vlotte afhandeling van contactverzoeken en een betrouwbare afspraakplanning. Ten slotte is de klanttevredenheid over de geleverde diensten een ander wezenlijk criterium.

Servicestandaarden afzonderlijk in overzicht:

  • Snelle verwerkings- en reactietijd bij vragen van patiënten.
  • Een aan de wensen van de patiënt aangepaste, tijdige afspraaktoewijzing.
  • Geïnteresseerden worden individueel en persoonlijk begeleid vóór, tijdens en na de behandeling.
  • Ondersteuning bij financieringsvragen via eigen betalingsregelingen in termijnen of samenwerking met kredietverstrekkers.

Informatiekwaliteit van de specialistische kliniek

Houders van het myBody® kwaliteitszegel moeten zich bovendien verplichten tot proactieve en open communicatie. Daartoe behoort voldoende informatie voor patiënten over behandelingen, toegepaste methoden en verantwoordelijke medisch specialisten. Daarnaast moet informatie over kosten transparant worden weergegeven en begrijpelijk zijn opgesteld. Tegelijkertijd is het wezenlijk dat de met de patiënten uitgewisselde gegevens en informatie altijd vertrouwelijk worden behandeld en beveiligd.

Informatiestandaarden zijn o.a.

  • Relevante informatie voor geïnteresseerden is altijd up-to-date.
  • Het vermelden van bij benadering prijsmarges (realistische richtprijzen) maakt het te verwachten kostenkader voor geïnteresseerden al vóór het eerste contact zichtbaar.
  • Geïnteresseerden hebben via de website van de aanbieder altijd toegang tot relevante informatie.
  • De privacybepalingen volgens de huidige rechtstoestand worden consequent toegepast.

*Uittreksel uit de criteriacatalogus ZERT-S-01-1.0 van het myBody® kwaliteitszegel (stand: 1 maart 2012)

Nieuwsgierig naar meer?

Schrijf ons, wij bellen u terug:

ProvenExpert Topaanbeveling 2026 van de Westfalenklinik98 %Aanbevelingspercentageop ProvenExpert
Consult boeken

Deze pagina is beveiligd met een privacyvriendelijke spambeveiliging: de controle verloopt in uw browser, zonder tracking en zonder cookies.

Het gebouw

Uw behandeling in Dortmund.

Consult, ingreep en nazorg op één plek: in de Westfalenklinik aan de Rosemeyerstraße.

Route naar de kliniek
  • Wachtruimte van de Westfalenklinik01Wachtruimte
  • Spreekkamer van de Westfalenklinik02Consult
  • Operatieafdeling van de Westfalenklinik in Dortmund03Operatieafdeling
Consult boeken

Vind nu uw consultafspraak

In 3 stappen naar uw consult:

  1. Behandeling kiezen
  2. Gewenste afspraak kiezen
  3. bevestigen met code

of bel ons

0231 54 504 900
Beoordelingen

4,8 van 5 sterren

5.975 beoordelingen van de CGCE Groep op ProvenExpert

Beoordelingen van patiënten van de Westfalenklinik op ProvenExpert, de nieuwste eerst.

Consult in Dortmund

Laten we kennismaken.

In het eerste gesprek luisteren we, onderzoeken we en leggen we uit wat mogelijk is en wat niet. Daarna beslist u in alle rust.

Adres
Westfalenklinik
Rosemeyerstr. 2–4, 44139 Dortmund
Route
Spreekuren
ma–vr 08:00–20:00 uurza 09:00–15:00 uur
Telefoon
ma–vr 08:00–20:00 uurza 09:00–15:00 uur
Bericht
Naar het contactformulier

Telefoon ma–vr 08:00–20:00 uur, za 09:00–15:00 uurPersoonlijk consult in Dortmund

0231 54 504 900Vraag stellenConsult boeken
Vraag stellen

Schrijf ons.

Wij nemen per e-mail of telefoon contact met u op. Telefonisch zijn wij bereikbaar op 0231 54 504 900.

Telefoon

Deze pagina is beveiligd met een privacyvriendelijke spambeveiliging: de controle verloopt in uw browser, zonder tracking en zonder cookies.